Política de Devolución
Si no estás conforme con los resultados al usar nuestro producto, puedes solicitar una devolucion de las siguiente forma.
- Enviando el producto a vuelta de correo por tu cuenta a partir de 5 dias de uso para poder hacer el reembolso
- Para eso ponte en contacto en nuestro icono de watsapp que se encuentra en la parte inferiro de nuestro sitio y nosotros nos pondremos en contacto para darle seguimiento a tu solicitud-
Las devoluciones sólo pueden ser solicitadas durante los primeros 5 dias a partir de que recibiste el producto sin excepciòn
Opcional: Cuando recibas el paquete será necesario mandar un video desde que recibe el paquete por parte del operador hasta donde abre el paquete donde se ve la mercancìa sin cortes de video para que en caso de que tenga mercancia faltante se pueda reponer, sin excpeciòn no se podrà reponer al no tener estas evidencias, esto es por seguridad a nuestros clientes y para paquterìas en general.
No recibas el paquete si la caja esta rota o abierta o la cinta se ve levantada, regresala al operador en el momento al ver que falte mercancía y toma foto de la evidencia para la reposiciòn de tu pedido. solo si el paquete tiene la mercncía que solicitaste, puedes recibirlo sin problema alguno
En promociones no hay cancelaciones despues de hacer la compra
No nos hacemos responsables si das indicaciones al operador de que deje el paquete fuera del domicilio o que lo reciban personas ajenas al interesado.
Si tu paquete se extravìa en el trayecto por algùn motivo, DO BRASIL COSMETICOS reembolsará en su totalidad. Solo si pagas el seguro de protección, el cual puedes seleccónar desde las opciones de paqutería al agregar el costo de envio, es un apartado especial que debes agregar al carrito antes de hacer el pago. EL seguro de protección tiene una vigencia para ser reclamado y este solo cubre hasta la fecha que fue entregado, es decir que ud como cliente debe monitorear en tiempo y forma su pedido para poder reportar a nosotros alguna incidencia inmediatamente, no es valido el seguro cuando ya pasó una semana o mas de que aparezca como recibido
